Müşteri servisi

Müşteri servisi

BİR SORUNUZ VAR MI?

En sık sorulan sorular için aşağıya göz atın. Belki orada bir cevap bulabilirsiniz.

 

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Ardından iletişim formu aracılığıyla sorunuzu sorun veya info@shakezz.com adresine bir e-posta gönderin. +32 468 49 69 81 numaralı telefondan mesai saatleri içinde arama ve whatsapp da mümkündür.

Sıkça Sorulan Sorular

Sitenizden sipariş veremiyorum. Ne yapmalıyım?

Telefonla bize ulaşın. Belki de çalışanlarımızdan biri size sipariş prosedüründe adım adım yardımcı olabilir.

Siparişim hangi gün teslim edilecek?

Bu, bulunduğunuz eyalete bağlıdır. İl bazında teslimat günlerimizi görün. 18:00'den önce sipariş verdiyseniz ertesi gün kargoya verilir… Bulunduğunuz il için teslimat günü olmak kaydıyla. (Pazartesi Belçika: Batı Flandre, Doğu Flandre, Flaman Brabant Salı Hollanda: Limburg, Kuzey Brabant, Zeeland Belçika: Limburg, Antwerp Çarşamba Hollanda: Gelderland, Overijssel, Flevoland, Drente, Groningen, Friesland Perşembe Hollanda: Utrecht, Kuzey - Hollanda, Güney Hollanda Cuma Almanya: Kuzey Ren-Vestfalya)

Siparişim ne zaman teslim edilecek?

Siparişinizin ne zaman teslim edileceğini asla tam olarak belirtemeyiz. Şoförlerimiz çalışma saatlerinizi dikkate alır. Çalışma saatlerinizle ilgili herhangi bir ayrıntı veya sapma varsa, lütfen bunu sayfamızdaki ödeme sırasında ``sipariş notları`` altında belirtin. Sürücülerimizin gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmesi için her zaman doğru bir cep telefonu numarası girdiğinizden emin olun.

Minimum sipariş miktarı var mı?

Evet. Bir sipariş en az 4 kutu shake içermelidir.

Ayrıca kutu başına birkaç farklı aromayı paketliyor musunuz?

Hayır. Minimum sipariş miktarı 4 kutudur. Her kutuda aynı tada sahip 12 shake bulunur.

Shakeler dondurucuda mı saklanmalı yoksa buzdolabında da saklanabilir mi?

Hayır. Milkshake'ler donmuştur ve çözüldükten sonra tekrar dondurulmamalıdır. Bu nedenle shakeleri her zaman -18°C'de dondurucuda saklayın.

Hazırlandıktan sonra bir kaptan çıkan milkshake miktarı nedir?

Hazırlandıktan sonra en az 400 ml milkshake elde edeceksiniz.

Milkshakeleri hazırlarken kendime ne eklemeliyim?

150 ml su. Başka bir şey değil. Milkshake'leri her zaman üzerine güzel bir çırpılmış krema dolgusu ile servis etmenizi öneririz.

İletişim

  • Bu alan doğrulama amaçlıdır ve değişiklik yapılmadan bırakılmalıdır.